Política de Privacidade

Última atualização em 10 de novembro de 2026.

Quem é responsável

A VERO Interiores é a marca da empresa 64.822.508 Katia dos Santos Beltrame, inscrita no CNPJ 64.822.508/0001-58, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Katia dos Santos Beltrame atende diretamente às solicitações sobre privacidade pelo e-mail contato.verointeriores@gmail.com.

Contato e funcionamento

Ao solicitar um orçamento ou conversar sobre um projeto, você pode fornecer nome, cidade, telefone, e-mail e informações sobre o ambiente e suas necessidades. Utilizamos esses dados para responder à solicitação, preparar propostas e realizar os procedimentos relacionados à possível contratação, a seu pedido.

O formulário prepara uma mensagem no seu navegador e abre o WhatsApp. Você decide se deseja enviá-la. Os campos digitados não são enviados a um banco de contatos do site nem às ferramentas de análise. Quando você envia uma mensagem pelo WhatsApp ou por e-mail, a VERO recebe as informações pelo serviço escolhido.

Finalidades e bases legais

O atendimento de pedidos de orçamento e de projetos se fundamenta nos procedimentos preliminares e na execução de contrato, conforme o art. 7º, V, da LGPD. A análise de visitas e a publicidade opcionais dependem do seu consentimento. Dados também podem ser conservados para cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos, quando necessário e permitido pela legislação.

Prazo de conservação

As conversas e os orçamentos que não resultarem em contratação são conservados pela VERO por até um ano, contado do último contato. Após esse prazo, são excluídos dos registros sob responsabilidade da VERO, ressalvadas as situações de conservação previstas em lei. Se houver contratação, os dados necessários ao projeto, às obrigações legais e ao exercício de direitos poderão ser mantidos pelos prazos aplicáveis a essas finalidades.

Preferências de privacidade

Você pode aceitar, recusar, personalizar e alterar sua decisão em “Preferências de cookies”, no rodapé. As categorias de análise de visitas e publicidade começam desativadas. Recusá-las permite continuar navegando e entrar em contato com a VERO.

A escolha é registrada no armazenamento local do navegador por até 180 dias ou até uma revisão da versão do consentimento. O registro contém as categorias escolhidas, a data e a versão da preferência. Você também pode apagá-lo nas configurações do navegador. Ao revogar uma autorização, o site interrompe o uso futuro das respectivas ferramentas opcionais. Para solicitar a eliminação de dados já tratados, utilize nosso canal de privacidade.

Análise de visitas e publicidade

Está prevista a utilização de Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel. Quando configuradas e ativadas, essas ferramentas serão carregadas conforme as categorias que você autorizar.

O Google Tag Manager gerencia o carregamento das ferramentas. O Google Analytics 4 mede visitas, origem de acessos e interações com o portfólio. O Google Ads e o Meta Pixel permitem avaliar campanhas e, quando autorizado e configurado, criar públicos para publicidade.

Esses serviços podem tratar identificadores de cookies, endereço IP, informações do navegador e dispositivo, páginas acessadas e interações. Os eventos preparados pelo site incluem identificadores de botões e projetos e parâmetros de campanha permitidos. Nome, cidade e texto da mensagem digitados no formulário não integram esses eventos. O clique no WhatsApp registra a intenção de abrir a conversa, sem confirmar o envio da mensagem.

A duração dos cookies e dos registros dessas ferramentas depende da configuração de cada serviço. Antes da ativação, a VERO atualizará esta política com os cookies efetivamente utilizados e seus prazos. As práticas dos fornecedores estão descritas nas políticas de privacidade do Google e da Meta.

Hospedagem e serviços externos

O site verointeriores.com.br é hospedado na Cloudflare Pages. Para entregar as páginas e proteger a infraestrutura, a Cloudflare pode tratar o endereço IP e metadados técnicos das requisições, como data, horário e recurso solicitado. A duração dos registros depende do serviço e das configurações aplicáveis. A infraestrutura global do fornecedor pode envolver tratamento de dados fora do Brasil. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare para conhecer suas práticas.

Ao acessar os links de WhatsApp e Instagram, você passa a utilizar esses serviços, sujeitos às próprias políticas de privacidade. As informações que você enviar em uma conversa com a VERO serão utilizadas para atender sua solicitação e tratar do projeto.

Google, Meta e os serviços de comunicação também podem processar dados em outros países, conforme seus serviços, contratos e mecanismos de proteção aplicáveis.

Seus direitos e como solicitar atendimento

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados. Também pode revogar o consentimento e obter informações sobre as consequências de recusá-lo.

Envie sua solicitação para contato.verointeriores@gmail.com, descrevendo o pedido e informando um contato para resposta. Katia dos Santos Beltrame fará o atendimento. Quando necessário, solicitaremos somente as informações proporcionais à confirmação da identidade e à localização dos registros. O pedido será analisado conforme os prazos e as condições legais, com informação sobre eventual necessidade de conservação dos dados. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas e nas práticas de tratamento de dados. A data indicada no início permite identificar a versão mais recente.